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某国际知名酒吧的40点细节，如果岳阳的酒吧能有一家做到。那么你们就能国际化了！( C2 y, x' W1 I1 [5 W2 X
: A* b7 K9 J: y# h M' k% y6 n7 V% g1． 主动帮客人拿行李
9 n7 ], Y2 F& ~; Q5 d- l5 e* u1 Y2． 主动给客人带位; i! A# E3 S) V9 T" M
3． 主动介绍异性朋友给客人% F1 T" R* ^. K- _% ?" {
4． 照顾好醉酒客人：提供开水、葡萄糖、热毛巾、解酒药) g4 d" {3 B) ~8 d
5． 随身携带五件物品：打火机、开瓶器、笔、骰子、纸巾
- X) i2 N, T2 ~! O1 F8 O9 R6． 常备药品：胃药、感冒药、创可贴、止痛药
; U' {8 ?+ M( p3 [2 z) \9 E# d' V5 h" o7． 上网设备及独立电话间
) o. p' |6 V& K4 e/ @) o) }8． 手机充电、备用手机0 Y; w' y+ f1 @" C, l! l
9． 亲自带客人去洗手间+ h/ ^# W3 @- _/ n( |; p
10． 准备雨具，雨天时在门口接送客人) s4 g! X# W- g5 M
11． 为客人举办最隆重的生日：管理层敬酒、送香槟、照相并送相片. }2 f p/ v+ M
12． 节日短信祝福% b9 |" R; ]7 U% d
13． 特殊聚会：金牌客人聚会（每月至少一次）1 k) z) q, V5 p
14． 教客人跳舞3 o5 N+ z- q5 T& K3 b/ e
15． 介绍客人时故意抬高其身价
5 ], v4 l. u+ [& Y16． 主动帮客人喝酒
& ^ A- H) N. y8 A6 A5 T3 g6 R17． 站在客人的立场促销
" f6 ?, l* V) r18． 多了解客人的消费习惯& |5 Z* a( g( J) \, ~7 u
19． 送碟片给重要客人
+ Z2 \$ ~3 _1 V4 F; U. d20． 送客人出门（上车）
( p, ~. ~/ Q/ w21． 为喝醉酒的客人提供代驾车, A/ o( {1 r& Q/ q& G- e
22． 重要客人去外地亲自接送9 F5 n! Y p' y( F( D
23． 教客人学会酒吧好玩的游戏
/ _7 [& B: z2 s P9 N, V4 z24． 教客人识别假酒) E! o& ]$ X) ~: T* P- ^ l% U, v
25． 记住客人的重要纪念日，为其祝福（如结婚纪念日、生日等）7 d" R6 e8 |: g+ z7 [* x$ }. x
26． 提供手机充值服务! W8 l* f9 J1 M- E+ o3 Q/ M
27． 记住客人的姓名
& S8 U3 a- C6 W* d1 i; C28． 天气变化时对客人的关心& |% O/ l9 n2 w& n
29． 对客人家人及朋友的问候
+ h, _; c4 p5 }5 Y$ |* y* Q% M/ L* N30． 向客人介绍酒吧内肢体语言的含义% _, {# a' {( ]* y" l" E9 K# @
31． 免费给来场所消费前已经饮酒的客人提供鲜牛奶
" w2 [( t- d. _32． 免费为客人提供代购机票、代订酒店及导游服务0 c; V8 q% V0 W+ @ s' i
33． 凌晨3点以后免费为客人提供营养靓汤% q: y, c* V2 _# z+ C8 g
34． 免费为客人提供各名牌汽车4S店及其他维修维护点的电话及相关信息
% ]1 H" J; U( }$ @' p2 m35． 免费提供按摩椅服务
+ B0 Z; j/ D- V2 i* k36． 休息区免费提供豪华果盘等
6 {: r/ R1 ~0 L37． VIP专人专用高档杯具; U& r6 Z: z( { j2 [
38． 黄金客户免费与明星合影、共餐5 {. [5 u) K. V: b
39． 免费为客人提供擦车、烫衣服务! d2 B& H H R: K( Q' k
40． 卫生间内配置安全套自动售货机
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发表于 2013-6-23 23:21:13
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