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某国际知名酒吧的40点细节,如果岳阳的酒吧能有一家做到。那么你们就能国际化了!
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1. 主动帮客人拿行李
7 N% w, E4 f) o, a5 u2. 主动给客人带位$ t4 Y) J8 |0 o% t& k/ ?5 A2 v$ T- F9 E
3. 主动介绍异性朋友给客人
& `' [5 S/ Q- }, }! h# a! b* `4. 照顾好醉酒客人:提供开水、葡萄糖、热毛巾、解酒药! J2 R( z4 J% {/ G I. q2 q& N
5. 随身携带五件物品:打火机、开瓶器、笔、骰子、纸巾
) U4 G$ C0 f/ ?, ?1 ~& }6. 常备药品:胃药、感冒药、创可贴、止痛药- `% s& O/ h: Q; B% \% v# f
7. 上网设备及独立电话间
/ X4 q- m% g& D; `8. 手机充电、备用手机- }" J# ?) B4 d- B8 F: E
9. 亲自带客人去洗手间
I8 A5 w9 M% @, z& R10. 准备雨具,雨天时在门口接送客人
9 J; O$ I! ^5 n! o. E1 |" e11. 为客人举办最隆重的生日:管理层敬酒、送香槟、照相并送相片
; _& s4 p' O+ b# `% j* C12. 节日短信祝福
" z2 z" B& p) f1 d* ?) B13. 特殊聚会:金牌客人聚会(每月至少一次)# j5 P; d2 O+ Y5 I: X
14. 教客人跳舞
i# y5 E) l9 P' K+ r15. 介绍客人时故意抬高其身价
( E! d, i5 ~( p7 O( t9 }# x5 U# C3 L16. 主动帮客人喝酒 I. H3 P* {- o" t
17. 站在客人的立场促销6 `% o' z# ^( x
18. 多了解客人的消费习惯
# o- t6 M: v3 L' Y& T0 ^6 c% a" ^8 P19. 送碟片给重要客人1 R( v0 ~9 \; B: ] k4 h* ^
20. 送客人出门(上车)
, R6 H4 {3 i1 B3 m! K21. 为喝醉酒的客人提供代驾车7 V7 h+ j/ e! y$ n
22. 重要客人去外地亲自接送
: r; X4 @2 D4 w( P( f0 b3 b23. 教客人学会酒吧好玩的游戏, t( S5 |; @! f* v2 B$ Z" i/ |
24. 教客人识别假酒
* ~ z1 y0 m% I* `7 M( m: X25. 记住客人的重要纪念日,为其祝福(如结婚纪念日、生日等)# m$ R: e1 H4 X$ d" a
26. 提供手机充值服务7 L j7 b$ s. u3 {8 X
27. 记住客人的姓名
' Z7 i6 B7 B- T: Z! b& t) J6 d' ~28. 天气变化时对客人的关心* b& G0 p) t9 d
29. 对客人家人及朋友的问候
7 w# o! ?. @$ p5 E! J30. 向客人介绍酒吧内肢体语言的含义' {9 [* ?: S) n4 J
31. 免费给来场所消费前已经饮酒的客人提供鲜牛奶
1 s$ Z, @& X# V# b7 T+ s! ^! d) ?32. 免费为客人提供代购机票、代订酒店及导游服务
. w- s4 G% a) d2 j33. 凌晨3点以后免费为客人提供营养靓汤
5 a4 P1 t8 k' W6 [34. 免费为客人提供各名牌汽车4S店及其他维修维护点的电话及相关信息
! h ?- Q8 h- M9 ~$ @35. 免费提供按摩椅服务
* m, o X0 A. J* ?& A& S36. 休息区免费提供豪华果盘等
9 @+ r4 U" ~- b A" f) T8 v6 g1 M37. VIP专人专用高档杯具0 s# z5 i) R( `
38. 黄金客户免费与明星合影、共餐
0 F# r$ g0 U+ J+ ^. j39. 免费为客人提供擦车、烫衣服务0 K1 {( X- |; g; R. z! l4 z
40. 卫生间内配置安全套自动售货机. l3 z! Q; J0 X7 s- L
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