酒吧KTV包厢简易故障排除

岳阳酒吧经理人

（一）、物料类用品牙签筒、杯具、烟灰缸、意见卡、文具盒等有无损坏。了解服务台是否预备更换数量，取得后立即更换若没有更换时，则回报组长申报物料干部请补备量。 （二）、安全设备 1、烟感、喷淋头、玻璃易碎品等查看是否破损。 2、安全出口指示牌，安全出口是否畅通，长明灯是否正常工作，判断保险丝烧毁或灯泡烧毁再回报消防干部，请维护人员处理 （三）、工程类设备 1、包厢门无法关紧密合，查看吸铁是否有效（门扣）或看是否门板活页走位；回报组长或告知维修人员（电工）处理。 2、门把松动，可以用螺丝起子拆下旋紧后再固定，若无工具，则回报组长或工程干部维修处理。 3、电视柜：门框活页脱落或抽屉故障，回报组长或维修干部处理。若有螺丝起子，则可将活页螺旋紧固定，若为抽屉则检视是否滑轮脱轨，将其装回轨道。 4、沙发、壁纸、镜面、大理石等缺失，回报组长转告维修处理。 包厢设备简易故障排除 （一）、计算机故障 1、显示器黑屏 a．计算机主机没有打开，请打开计算机主机 b．电源插板没有打开，请打开插板电源 c．显示屏电源关闭，请打开显示屏电源 d．显示器后资料线脱落，把资料线插上 e．如以上都不能解决及时通知技师维护 2、打开不能点歌 a．柜台没有开机，通知柜台开机 b．面板上没有电源 c．计算机死机，试重启计算机 d．以上不能解决及时通知技师维护 （二）、电视机故障 1、无显示 a．电视机电源开关没有打开，电视机电源按钮是否按下 b．电视机处于待机状态，请按待机键或频道加减键 c．电视机视频线脱落，请把黄色视频线插上 d．如不能解决请通知技师维护 2、画面静止或者偏色 a.歌曲处于暂停状态，请按面板上“播放/暂停”键 b.计算机当机，请重新重启计算机 c.歌曲问题，按“切歌”键，进入下一首，并做好记录及时报备干部 （三）、音响故障 1、无声音 a．音响电源没有打开，请打开电源 b．功放音量最小化，请在面板上加大音量 c．音响线脱落，请查看音响线是否正常连接喇叭和功放 d．功放电源关闭，请打开功放柜打开功放 2、话筒输出无声、声音断续、杂音 a．话筒开关关闭，打开话筒开关 b．话筒线或话筒咪头损坏，话筒或话筒线互换以判断是线的问题还是咪头的问题 c．卡座损坏，通知技师维护卡座 3、话筒啸叫 a．话筒声音过高，在面板上降低话筒音量 b．两支话筒靠得太近或对准了音响 C.若不能解决，请通知技师调音 （四）、其它故障 1、服务铃故障 a、服务铃长鸣：查看顾客是否有压住服务铃，如未压住通知技师处理 b、服务铃无效：先请顾客使用其它的服务铃，如果均不能使用，通知技师处理，外场应加强该包厢的巡回服务 2、长时间未放歌 a、查看顾客是否压住切歌键 b、查看顾客是否有点播歌曲 c、如以上均不能解决通知技师处理